《深度思考:不斷逼近問題的本質》

出乎意料,從書名來看,這似乎是一本教人如何思考問題的心靈雞湯式文學。但是真正閱讀起來卻是一本前香奈兒CEO莫琳·希凱[美] 的職業自傳。她并沒有直接告訴讀者應該怎麼做,而是通過她自己的經曆,讓大家自己去體會應該如何思考,如何抉擇。

它并不像其他勵志小說那樣充滿激情,反而讀起來很有生活氣息。大家對CEO這個稱呼都很熟悉,但是會自然生出一種來自精神的距離感,而這本書卻讓我們感受到即使是世界頂級品牌CEO也有平凡人有的一切:求職的坎坷,生活的瑣碎,職場的困擾。作為一個領導者,莫琳是優秀的,因為她帶領的每一個品牌,每一個團隊都獲得了巨大的成功。當然,這可能是她的職業與愛好非常契合,她的解構文學專業素養以及對法國新浪潮電影的愛好讓她對美、對時尚有一種獨到又靈敏的嗅覺。

從書中我們了解到,莫琳并不是一個普通的CEO,她拒絕常規,喜歡打破規則,喜歡用她自己的方式分析問題,解決問題。盡管她的方式并不一定适用于所有人,但我們還是可以從她身上學到一些東西。

1 學會傾聽
首先,懂得傾聽會讓被傾聽者覺得得到尊重,讓傾聽者獲得信任。
其次,兼聽則明,偏聽則暗。懂得傾聽不同的聲音,可以讓我們做決斷時,獲得更全面的信息。
最後,在傾聽時,要保持自信。既要學會傾聽别人,又要學會傾聽自我。堅持自我,不要讓别人的思想輕易動搖了自己。

莫琳在領導過程中,有幾次自以為計劃完美,希望能說服同事采納她的計劃,而忽略了别人的意見,讓她大受挫折。一次是在Gap跟米奇就新式服裝的讨論,一次是在當香奈兒任CEO期間組織的異地休整會。

2 目标導向
沒有絕對的對,也沒有絕對的錯。這個世界上的規則并不都是給人遵守的,有的也是需要讓人去打破的。意思就是說,當常規方法不能達到我們的目标時,我們需要換一種思路或方法去嘗試。有道是,方法總比問題多,重要的是提出問題,确定目标。所有的方法隻不過是達到目标的手段,隻要手段符合倫理法律,你可以打破舊規則,建立新的規則。

在歐萊雅的第一次營銷,就是莫琳打破規則束縛的成功案例。

3 珍視每一個崗位
所有的工作都需要人來完成,所有大的目标都不是靠一個人就能完成的。因此每個工作,每個崗位都是重要的,不同的是,崗位不同,視角和考慮的問題也不同。但是當你認真觀察,勇于創新,無論多微小的機會都能發揮你的才能。而在每個崗位都有出色表現時,成功會離你越來越近。

莫琳證明,即使是一個襪子和腰帶的助理商人,當她認真學習研究之後,也能創造出C扣皮帶這樣的暢銷産品,一舉從一個默默無聞的小角色,變成獲得同行認可的實力商人。

4 思考和行動哪個更更要?
想和做就像是人的兩條腿,少了任何一個都沒有辦法走得更遠。沒有思考的行動,會讓人事倍功半,甚至是做無用功;隻思考卻缺少行動,就是一個空頭支票,永遠得不到兌現。勤能補拙,勤就是勤勞,勤奮。但是隻有經過思考的行動才更有效,才能走得更穩,更遠。

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