失誤與領悟,看《OKR工作法》中“TeaBee”公司的醒悟

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“TeaBee”公司是《OKR工作法》這本書中的一個公司,是年輕的主人公漢娜和傑克共創的公司。

《OKR工作法》是一本教你如何設置目标,以及如何達成目标的實用性書籍。

該書采用了獨特的寫作方法,使用了故事的場景,圍繞漢娜和傑克兩位年輕人的創業經曆展開,他們因為對喝茶的共同愛好,走到一起來,共同開辦了“TeaBee”公司,志在将把喜歡喝茶的人、好的餐廳、咖啡店三者完美連接起來。

然而,沒有人會随随便便成功,創業的道路是曲折的,既使是在“OKR工作法”指導師吉姆的的指導下,也依舊是一波三折,汲取了一個又一個教訓。

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01 目标的問題

漢娜和傑克是兩個有激情的年輕人,也是有個性的兩個人,雖然夢想一樣,但實現夢想的路上卻沒有同頻牽手。

當公司第一個季度的OKR全軍覆沒之時,漢娜情緒激動地對着傑克大吼:“你專注産品設計以及确保産品的可用性,我出去跑銷售,但實際上,我們更應該把精力放在建立一個能完成這些事情的團隊上。”

也許就是在這一時刻,他們才真正理解了目标一緻的重要性。

回想一個季度前,漢娜和傑克接受了OKR工作法的思想,為公司設計了五個目标;事實是,一個季度後,連公司的首席執行官漢娜,都記不住了這五個目标,可想而知其他人。

努力沒有了目标就像航海沒有了指南針一樣,怎麼會抵達終點?

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另一方面,如果目标分散也隻會徒勞,而不見成效。

1992年 ,美國總統競選期間,克林頓在演講時,總想涉及太多問題:教育、外交、能源......恨不得把所有的事情都說一遍。

克林頓的政治戰略顧問,競選高級助手詹姆斯·卡維爾對此非常頭疼,一直對克林頓強調“一次說太多,就和什麼都沒說一樣”,最後,克林頓把重點隻放在經濟策略上,果然獲得了非常好的效果。

這個道理,似乎人人都懂,一個人、一個公司的精力是有限的,同一個時間段要完成多個任務,肯定會力不從心。“集中優勢兵力,各個擊破”說的也是這個道理。

幸好,漢娜和吉姆及時發現了這個問題,在錯誤中成長了一回。

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02團隊的問題

埃裡克是公司的研發經理,他一直不能夠全身心地從公司利益角度出發做事,對安排給自己的大訂單的系統優化工作一拖再拖;他不認可OKR,到處說閑話;他對自己份内的事情留有私心,将代碼寫得非常晦澀難懂,不想被炒鱿魚。

可是他萬萬沒有想到,自己是公司第一個被炒鱿魚的人,因為他已經成為“害群之馬”,隻會贻害無窮,堅決不能夠留用的。

這個智慧來自于我國的《莊子》。

傳說黃帝要到具茨山去拜見一位叫大隗的神。他遇到一個牧馬兒童,連問兩個問題,牧童都回答得非常完美。黃帝感到這小孩不簡單,就問他“如何治理天下呢?”

牧童答到“治理天下跟牧馬一樣,隻要去其害馬者(除掉害群之馬)就行了”。黃帝一聽,趕忙叩頭緻謝,稱牧童為天師。

在解雇了“害群之馬”埃裡克之後,全體成員再一次集體參與,制定了新一季度的OKR目标。

直到此刻所有成員才明白,原來OKR工作法,是要大家一起制定目标,一起幫團隊找出關鍵結果,隻有團隊一起努力完成目标才有意義,這才是真正的OKR。

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03複盤的問題

任何目标的實現都不會一蹴而就,尤其是一個創業公司,即便是有了科學的管理方法,實施的過程也會有各種問題産生。

保持好前行的節奏,不過快、不過慢,不過偏,誰也不能指望目标設定好之後順其自然地就能完成。

“TeaBee”公司的另一個失誤,就是埋頭幹活,沒有階段性的總結和調整,造成了第一個季度的OKR全軍覆沒,而這也是OKR工作法的一要素。

幸好,拉斐爾來了,他是公司辭退埃裡克後,補充進來的新力量,作為首席技術官的角色,為公司畫出一個“每周盤點”的樣闆,從而開啟了“TeaBee”公司的正确航道。

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其實,盤點就是我們熟悉的複盤。複盤”原是圍棋術語,本來指的是在一盤棋下完之後,重新在棋盤上把整個對弈的過程擺上一遍,為的就是看哪一步棋走得比較高明,哪一步棋是犯了錯誤的,然後再想想關鍵的那幾步還有沒有更高明的走法。

目前,複盤已經成了各個領域當中一個常規性的方法,聯想集團的創始人柳傳志先生就是國内在管理領域倡導複盤的先行者;财富高效能專家張萌經常說的一句話就是:隻有學會複盤,人生才能翻盤。

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好的木材并不在順境中生長,風越強,樹越壯。

“TeaBee”公司的創業路上雖然步履蹒跚,失誤多多,卻也收獲多多,相信有目标、有團隊、有複盤,它一定能夠成長為一棵參天大樹。

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