項目管理之1+1=10

衆所周知，項目管理的十大知識領域包括：項目整合，範圍，時間，成本，質量，人力資源，溝通，風險控制，采購，幹系人。不論是看起來還是背起來都顯得十分繁瑣。那麼對于一個7年工作經驗的項目經理在實際操作過程中，于我而言，項目管理最為重要的2個核心知識點即：風險控制與人際溝通。

1、 很多公司對于項目管理人才比較青睐于“八面玲珑”派，即溝通高手。我并不是說溝通對于項目管理并不重要，我在這裡是想要強調光說不練的假把式。一個十分善于溝通的項目經理能在項目執行過程中，通過跨部門溝通為項目協調優質的資源，争取到更好的時間。但如果因為擅長溝通而忽視了對風險進行識别并施加對應的控制，那麼，也同樣不可能使項目通向成功。風險控制的核心是對風險發生的概率和對項目成本影響的控制，如果預判一個風險對于成本影響在20%以上并在1~2年内就可能會發生，那麼我們就需要應用風險控制工具對該風險實施幹預，以至于不影響項目的進度，成本和範圍。

2、 相反，對于重視項目風險控制，但不善言談的項目經理無疑是“閉門造車”派，這樣的項目經理做出的項目成果可能會偏離關鍵幹系人的期望，也可能引起項目組員的不配合，對于資源協調的需求，項目組員往往會“公事公辦”，讓項目的采購，成本，時間，資源等一直處于緊張狀态。

3、 對于既懂得風險控制又善于人際溝通的項目經理乃是項目管理的“精華”派，他們既能通過“頭腦風暴”，“請教專家”對風險進行識别，又能利用風控工具對風險實施控制；他們不僅能夠通過對關鍵幹系人進行訪談，裡程碑彙報，項目例會等溝通方式及時進行項目監控，而且能夠從中發現項目中的風險并施加控制，這樣的項目想不成功都難。

以上兩個核心是我在進行實際項目管理中極為重視的兩個要素。例如在近期公司開展的“平台内容生态治理”的專項開展中，我将大量的時間精力投入到項目啟動階段。由于本次平台内容的審核方為“中X網信辦”，對于項目的關鍵幹系人：當地網信辦，網安，通管局涉及内容生态治理的相關科室的領導以及與監管機構進行内容審核合作的下遊企業“中科xx”進行了訪談和數次交流，明确本次内容治理的範圍和要點，以及可能存在的風險後，和公司内部内容專家進行溝通，對标制定在不影響公司平台業務發展的前提下的内容治理方案（項目說明書），該項目在為公司節約100w+的成本基礎上，為公司通過了中*網信辦的内容審核并拿到了大陸條。

綜上，風險控制和人際溝通是項目管理的核心所在，把握了它們，即把握了項目的命脈。