誠意
《大學》的核心理念是誠意。誠意是做人的根本。誠,也是人與人之間彼此信任的基礎。
今天進行術前談話,醫生将一個組10多位患者的家屬召集在一塊,通過視頻集中講解了手術的流程,存在的風險,以及這次會診的安排。
我和妻子外出,回來時,會議臨近尾聲了。隻能單獨與醫生聯系。醫生對妻子講明利害後,告知了手術基本方案和流程,當簽字時,猶豫了,覺得方案相對簡單了點,額外交的五千到一萬的會診費,有點不值。于是我們倆又一次找到主治醫師詳細了解一下,發現問題沒我們想的那麼簡單。由于病情特殊,我的手術是由浙江大學二院的專家負責。
聽了醫生的解釋,我和妻子都放下了心,當即簽了字。其實,我這是在這裡第二次手術了。上次手術時,主治醫生已經把後續治療方案告訴我們了,當時建議我們參加這次的會診治療。由于手術非常成功,主治醫生說話很有親和力,我和家人對主治醫生非常感激,也為能有機會參加會診感到高興。
昨天入院後,很多患者都在議論這次的會診,很多人認為這是在為醫院創收,薅病人的羊毛。我們不認同這樣的言論,但是對高昂的治療費還是感到心疼。而且時間節點也有點不合适,參加的市民保險10天後才生效,失去了一次報銷的機會,更是心疼。
會診活動時間是固定的,病情能等,活動不能等。我們既不想失去會診的機會,又想着報銷費用的問題,兩難之下,隻能既來之則安之。
醫者父母心,隻不過限于認知的阻礙,很難站在對方的角度考慮問題。如果都多一些信任,少一些猜忌,人與人之間會更加和諧美好。
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