【0035】《一年頂十年》複盤：社群篇

第十一章：社群

如何通過社群凝聚更大的力量

1、為什麼你要做社群

a、通過給用戶建立更深的連接提供價值；可以凝聚更大的力量；可以增加收入；可以與大家碰撞出更多的可能性，探索出新的機會！

b、是很好的創業方式！

2、為什麼一定要收費

a、記住一句話：錢在哪裡，心就在哪裡！

用戶花了錢，心态會變，會更重視，參與度會更高，你收了費，會更重視，會提高服務質量！

3、為什麼要篩選用戶

a、貓叔采取申請加入制：寫申請——微信溝通審核——繳費

b、為何這樣做？

️1）、确認意願

️2）、了解用戶

️3）、減少阻力

4、怎樣保證高完成率

a、剽悍行動營運營到了第17期，打卡完成率最高達到98.91%，22天要完成大量的任務；

b、五條核心運營理念

1️）、前置篩選

入營的小夥伴都是篩選過來的，遺願度比較高。

️2）、收取押金

收300押金，隻要一天沒打卡，押金沒收！

️3）、充分動員

我們培訓了大量運營人員，他們會做好充分動員準備

️4）、分級運營

采取分級運營，各“營”、“連”、“排”都有負責人，他們會盯着大家，隻要有打卡困難戶，就會提醒、鼓勵、幫扶！

️5）、勳章制度

各種勳章的激勵，勳章的多少決定大家的排名！

5、如何讓社群活起來

a、社群活躍度是很多社群經常面臨的問題，尤其是長期社群，貓叔的剽悍品牌特訓營，周期為一年，但是整體活躍度還不錯！怎麼做到的？

️1）、收費比較高

費用上萬，繳費的都是高段位用戶，比較重視。

️2）、用戶能量高

篩選很嚴，2019年報名2300多人，隻錄取了60多人，這個營的人，能量比較高，大家更願意在裡面交朋友！

️3）、分享價值高

貓叔會不定期在裡面提供高價值的實戰心得，群裡每周會有學委連續分享高價值内容！一年又四次線下私享會每次都會邀請各領域的高手為大家做分享

️4）、連接頻率高

線上創造更多的連接機會，線下精心安排活動，大家學到一起、吃到一起、玩到一起，從而産生更多可能性！

【我突然想自己搞一個這樣的行動營，我能夠鼓勵别人嗎？我怎麼開始做呢？記住72小時定律】

6、如何傳播社群文化

a、成熟的社群，都會有良好的社群文化！

b、我們要總結和傳播社群文化，社群文化才能發揮足夠的價值，讓大家更同頻，讓社群更有凝聚力！

怎麼做呢？

️1）、新人來了，盡快做好社群文化的熏陶工作！

️2）、多寫幾篇社群文化的文章，不斷在群裡傳播

️3）、提煉總結出代表社群文化的金句，讓它們在群裡反複出現，把金句做成大家喜歡的表情包，提高出現頻率，辦線下活動，讓現場多出現這樣的句子！

️4）、選出一些符合社群文化的書籍，大家共度并輸出感悟。

️5）、讓榜樣公開講述自己在社群裡的成長故事，這些故事要體現社群文化！

7、為什麼要有采訪官

a、做社群不能光埋頭服務，還要認真對待宣傳工作！

采訪官是優質社群的标配，規模大的社群需要安排采訪組。

b、發現值得采訪的人，趕緊今年采訪，寫出高質量采訪稿發布出去，是很好的宣傳材料，可以吸引更多的人來！

三點注意：

️1）、确認采訪者本人沒問題；

️2）、采訪時挖掘各種值得寫的素材，還要問一社群有關的問題，例如：社群給你帶來了什麼價值？

3）、采訪稿不僅要發在公衆号、朋友圈和群裡，還要發到各大内容平台上！

8、為何重視線下活動

a、為什麼？

️1）、能增強連接

有句話：線上聊千遍，不如先下見一面！線下連接效率更高！

️2）、更有儀式感

️3）、攢宣傳材料

線下的照片、視頻是很好的宣傳材料，要充分利用起來！

️4）、能促進招募

如果線下活動是對外開放的，社群外的人也可以報名，他們來之後體驗很好，是不是更有可能報名參加呢？

️5）、造共同記憶

這些共同記憶可以提升社群的凝聚力！

9、我為什麼從不上台

a、社群辦了9次會議，貓叔一次都沒上過台，連現場都未去。為什麼？

️1）、人各有志

貓叔追求的活法是：普普通通做人，轟轟烈烈幹事。

2）、保持清醒

️3）、長遠考慮

4）、更吸引人

成就别人就是成就自己，我為别人搭台，讓更多人有上台的機會，這樣的社群更獨特，更有吸引力！

️5）、鍛煉團隊

團隊戰鬥力的提升，即使我不參與，也能辦的很好，我就更輕松，時間更充裕！

注意事項：

️1）、要想把社群做大做強，運營團隊不可少！

️2）、不要閉門造車，多參加一些做得好的社群，看别人怎麼玩的，向他們學習！

️3）、有一句話特别重要：給足成就感，他就是你的人！

️4）、運營實力不強、收不到較多費用，建議不要做長期社群！

️5）、充分調動社群成員的力量，選好班委，讓班委承擔一部分運營工作！

️6）、群規要反複強調，深入人心！

️7）、策劃社群運營方案時，一定要策劃幾個關鍵驚喜點！

️8）、特别注意“好好收尾”，結束時的體驗特别影響用戶的評價。【峰終定律】