好的開始

今天開啟了新的工作模式，讓團隊成員校準了目标，真正要以客戶為中心，圍繞顧客的訴求開展工作。

下午三點開始第一次會議，效果頗為不錯，許多長期遺留的問題有了進展，看來，隻要動起來，就會有好消息。

在會議上，也将部分業務人員糾結的問題進行了确認，讓他們有明确的方向，雖然他們對部分處理方式還有疑慮，但我們讓他們放手去做，有問題管理者來承擔。

同時，對一些做法進行了優化，對效率提升有所幫助。

最主要的，還是團隊成員的意識問題，有些人還是不理解，這也正常，總需要時間來适應和轉變。有了檢查機制，應該可以加快意識提升的速度。

好的開始是成功的一半，相信會越來越好的！