避免工作當中的“救火”

最近，在工作上的感覺就是在不停地救火，往往一波未平，一波又起。忙碌倒沒什麼，感覺心累。

這種模式也不能說一無是處，因為畢竟解決了許多問題，雖然花費的代價比較大，團隊也沒有感到有成就感，反而是有疲憊感。

究其原因，有很大一部分是曆史原因造成的，有一部分是因為流程不明确導緻的，有一部分是上遊不作為而引發的，當然還有一部分是我們自己的懈怠所緻。總之就是沒有第一時間将事情做好，後面再來補救。

說起來，還是執行的三個方面，戰略來确認我們做什麼事，流程來告訴我們怎麼做事，合格的人員來将事情做好。

做什麼事往往是清晰的，但流程和人員則是我們需要重點關注的。然而在實際工作當中，管理者關注的卻是事情本身，忽略了流程和人員，也就是沒有關注問題背後的問題，即使解決了一個問題，也并不能避免類似的問題再發生。

如果流程合理，人員得力，就可以盡量做到第一次将事情做對，當然，也需要适當的監控機制來檢查，在過積當中發現問題，識别風險，解決問題，優化流程，培訓員工。