【200】所謂“定位”,就是定位自己的社會分工,我到底為社會承擔什麼責任,解決什麼問題
——相仕讀《華與華方法》04
企業第二原理:德魯克的社會職能原理
成本之後是解決問題,這是理解企業以及商業,我個人認為最底層的邏輯和思維。不信你可以試試,當某個專家或者大咖跟你聊企業,那這兩個問題都繞不過去,用成本和解決問題的視角都可以解讀除成功或者失敗的因素。
企業是手段,社會是目的。企業的性質是降低社會的交易成本,也是為社會解決問題。企業是一種社會分工機制,是社會的器官,企業的宗旨必須是在企業之外的,企業的本質是為社會解決問題。
所謂“定位”,就是定位自己的社會分工,我到底為社會承擔什麼責任,解決什麼問題,這就是我的事業領域,是我的使命。
紮克伯格來中國,有兩次談話,一次是和馬雲的對話,他說:“我通常會說,你要想着解決問題,而不是想着去開一家公司。另一次是在清華的演講:“重要的不是我如何創建Facebook,而是我為什麼要創建Facebook。”
從企業的社會隻能原理,華與華方法重新定義企業三位一體的企業戰略模型:企業社會責任、經營使命、企業戰略三位一體。
企業社會責任不是企業在經營之外的義務,而恰恰是企業的核心業務。企業是社會的器官,企業社會責任,就是企業為社會承擔解決某一方面問題的責任。而企業的經營使命就是企業為社會承擔的重大責任。企業戰略不是企業的戰略,而是企業為解決某一社會問題,為社會指定的戰略。華與華方法所指的企業戰略是企業是業務戰略——業務組合和産品結構,就是解決社會問題的解決方案,是一套解決方法,是一套業務組合和産品結構。
總結華與華方法企業戰略方法論的總概述:
企業的定位,是定位企業為社會解決什麼問題,是選擇企業作為社會重要器官的社會分工。企業社會責任,就是企業為社會承擔解決該問題的責任。企業經營使命,就是企業為社會承擔的使命和責任,因為使命本身,就是重大的責任。企業戰略,就是為社會制定解決該社會問題的戰略。企業戰略體現為業務組合和産品結構,這一套産品和服務,就是該社會問題的解決方案。
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