【247】勸的目的是解決消費者的沖突，而不是教育消費者

——相仕讀商業之《品牌的營銷方法論》08

勸的三重境界

第一階段：依從（迫于壓力）

第二階段：認同（情感聯系發生改變）

第三階段：内化（價值觀發生改變）

勸之間，你就必須設計好自信度、可信度和氣場，就好像名角登台，不必開口，就能引來全場叫好。勸，必須以消費者為中心思考，你所提供的産品信息，必須都轉為消費者可感知的産品真相。他們要的是結果、結果、結果——解決沖突後，他們能享受到的結果是什麼？

勸的目的是解決消費者的沖突，而不是教育消費者，擺事實、講道理、給數據的前提都必須把消費者的沖突放在首位，消費者要的不僅是标準答案，更需要的是可感知的答案——姚明就是解決沖突的高手。

【案例分析】忠實的莫紮特分析——朱利安先生

紐約市長，他隻花了一年的時間，就使紐約犯罪率最高的中央地鐵站的發案率下降了33%，他怎麼做到的？隻用一招，他調整了全站台的背景音樂系統，24小時不間斷播放莫紮特的音樂。

“誘”的五個入口

在一個流量世界，把流量轉化為存量的第一步，首先是快速吸引人們的注意力——五感。

看——3B策略，一直都是解決消費者購買前沖突的重要手段。

3b誘惑，就是美女、動物、兒童。早在1980年，ck就請來了當時年僅14歲的波姬小絲拍攝牛仔褲廣告“你知道我和ck之間隔着什麼嗎？什麼也沒有。”還有依雲堅持用嬰兒。

聽——要誘惑消費者的耳朵“懷孕”

聞——你的品牌是什麼味道？為品牌制定一個香味符号。

觸——女性曲線的設計觸感，讓可口可樂的玻璃瓶成為百年經典。

廣告的本質就是勸誘——勸說别人，誘惑别人。廣告就是廣告，廣告是商業的一種表現形式，它首先是商業，然後是藝術。用于不要代替消費者思考。