說出“我很沮喪”其實沒有那麼難
感受是自己的需求在得到會未得到滿足時身體的感受
觀察是開啟對方心靈大門的鑰匙，感受就是進入對方心靈世界的渡船
沒有感受也無從談理解
在技巧之上，培養生活态度
① 把“我覺得”變成“我認為”
②一種想法會出現截然不同的感受
③建立自己的感受詞彙庫（情緒顆粒度）
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