因不同,果不同

  本人經常會在網上買東西,也經常會參加一些所謂的優惠活動。不過既然是平台上面的優惠,肯定提前也是和賣家有合作的,不然不能随便做出來,平台也會給賣家一些補貼,這樣賣家才會把東西交到消費者的手中。

  記得半個月前,買了幾個吃的,其實也就花了幾塊錢。但是過了将近半個月,其它東西陸陸續續都到了,這個東西還沒有過來。本來我東西買的多,一件兩件是不在意的,所以過了将近快半個月了才想起來。隻不過後來事情的發生,竟讓我有些意想不到。

  當時我就和客服反映,說東西已經拖這麼久了,假如說是一般的人,痛快點的,就補發一個,或者退了。這個客服給我的話,讓我等着,第二天再讓我看。結果第二天晚上我再問,還是一個答案,接着等,沒有結果。沒辦法,等看來是沒有結果,幹脆直接退了。假如是一般的賣家,立刻就退掉,他還拖着你不給,必須要到最後結束了才把錢給你。

  還有一些賣家,在他那裡買完了以後,又不願意了,找出來各種各樣的理由推脫。其實,當初假如你不知道這個活動,又怎麼可能去參加呢,遇到這種人,直接走人就是了。

  記得有一次,本來我是打算問點事情,結果那個客服就和我抱怨起來,說賣這件衣服賠了多少錢。我心裡想,既然你這樣不想賣,為什麼又要賣出去呢,結果拿到東西一看,衣服質量很差,不光有很多壓出來的褶子,線頭都沒縫齊。這樣的東西,如果不是因為沒有“運費險”,肯定早就退了。

  相反的,也有一些商家,服務态度就很好。我幾個月前買了一雙小白鞋,因為号碼不合适,換了兩次,賣家也一直耐心解答。這樣的人,下次有機會肯定還願意到他家裡來,服務态度的好壞,也暗中決定着消費者的内心傾向選擇,這正是“與人方便與己方便”啊!

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