變壞為好，凡事必有利于我（4）

6、發洩情緒雖然一時爽了，但是不利于事情的解決，反而可能會讓事情走向反面。

最近我在跟兩個問題學生家長電話溝通時感受相差甚遠，這也讓我有所反思和有所收獲。

那個女生的家長在他孩子當衆辱罵我的情況下卻罔顧事實，找各種理由為自己的孩子開脫狡辯，一個勁地護犢子，甚至頤指氣使地指責我，說我針對他孩子。這樣蠻橫無理的行為真是把我氣得不輕。

他這樣的态度雖然發洩了情緒，但除了不利于事情的解決，而且還引起了我的強烈反感，隻能迫使我以後選擇放棄管教他孩子，任由她自生自滅。

這樣的結果到底是愛孩子還是害孩子，我想聰明的家長心知肚明。

還有一個男生，平時就總是各種錯誤接連不斷，不是在宿舍違紀，跟同學鬧矛盾，就是在班裡故意違紀。他還非常不尊重老師，經常喊老師的名字甚至辱罵老師。兩三周前，他還因此被請過家長來學校共同教育。

最近他才稍稍消停了一點。那幾天，他看到那個女生如此嚣張，我卻拿她沒辦法，于是他身上的不安分因子又開始作祟，跟那個女生故意在課堂上作出聊天、扔紙團等違紀行為，我提醒乃至警告過後他們依然如此。找他談話，他的态度也不好。

他倆總是故意擾亂課堂，而我也不可能為了他倆而影響大家的學習，于是，我跟班主任商量，讓他語文課去班主任那裡接受教育，省得在班裡影響大家上課。他不高興，就給家長打電話告狀。

他媽媽接到電話後給我打電話。但她不像那個女生的家長，隻聽信自己孩子的一面之詞，一味地袒護自己的孩子，而是态度友善地跟我交流，問清楚事情的原委。

作為家長，她當然清楚自己的孩子是什麼樣子，所以她首先承認自己的孩子言行的确有不當的地方，并且為孩子給我造成的困擾道歉，然後她重點跟我商讨，我們應該怎樣幫助她孩子解決這些問題。

她平和而友善的态度讓我感受到了她對我的尊重和對孩子的關切，我自然也很樂意配合她對孩子進行教育。

我們在友好的氣氛中交談了将近半個小時。第二天早上，我找那個男生單獨出來，心平氣和地跟他談心，也像他媽媽期望的那樣，在他面前幫她說點好話——他雖然依賴他媽媽，但是并不聽媽媽的話，更不尊重媽媽。

那次他又犯錯被請家長，他媽媽才說了一兩句話，而且在我們外人聽來也并無不妥之處，他卻當着那麼多老師的面在辦公室裡對他媽媽大吼大叫，态度之惡劣讓我們老師咋舌。

我告訴他，他媽媽接到他的電話後很快就給我打電話進行溝通，商讨解決辦法，說明雖然表面上他媽媽似乎不跟他站在同一立場（他說每次他跟别人發生矛盾，他媽媽接到老師的投訴後都不幫他，不跟他站在一起一緻對外），但是其實他媽媽對他和他的事情很重視很關心。我也贊揚了他媽媽高情商處理問題的方式。

那天我跟他談話的效果立竿見影，他上課比之前表現好多了。我也及時把他的轉變跟家長進行了反饋，家長向我表達了謝意。

後來我在班上總結最近發生的不愉快的事情，教育大家遇到問題應該怎樣正确應對時，也表揚了他媽媽的态度和方式。他聽了很高興。

我通過跟這兩個家長溝通的經曆，也在反思自己：自己平時遇到問題跟别人溝通時，有沒有做到情緒穩定，謙和有禮？是發洩情緒多，還是想辦法解決問題多？我覺得自己需要提升自己控制情緒的能力。

未完待續