那些令人向我抱怨的事:教會我懂得過濾，而非左手傳右手。

客戶給我發來一封郵件：之前寄的樣闆，因客人過聖誕和元旦之雙節，導緻樣闆不見了，希望我們能更新提供一次。

經詢問，我們還有多餘的樣闆，于是神速地回複，“好的，已安排送過去”（客戶離我們公司很近約5分鐘的距離）。

然而，信息再一次抛來：兩張圖片，标明“産品表面有汽泡和刮痕"。

于是，我再次前往另一負責部門取得解決，又安排同事送出正确的另一産品。

結果，令我未曾想:再一次遭到了客人的"轟炸和嘲諷"："那個做事的人能不能用點心啊，這樣帶有毛邊的産品，能寄出給客人嗎？！″

頓時一陣莫名的羞愧感于内心自我地“攪拌”着，是啊，我不應隻是個“傳聲筒”啊左手轉右手。

我難道，不應該對送出去的産品有個大概的過濾麼，這樣就會避免客人的“連環三問”。

吃一塹，長一智。

讓我再一次給自己警醒：凡事都需要經過自己的大腦思考一番之後，再進行下一步，是必需的。

很多時候，也聽到老闆經常教訓同事″不要老是祂說祂說.....″

願以後，能以此為戒，從而獲得更多的自我掌控感。