一年的獎賞

鄭重聲明:文章系原創首發,文責自負,本文參與書香瀾夢第118期“獎”專題活動。


努力了不一定會有回報,但不努力一定不會有回報。回想過去的一年,感恩時間的饋贈和獎賞,這一年雖然成長的不多,但因為有走出去的勇氣,我也獲得了一年的獎賞。

年初,我都沒想過要出去工作,想着母親手術後還需要靜養,我得在家照顧母親,孩子放學也需要有人接送,母親的手臂還不能開電瓶車,孩子沒人接,我隻能在家休息。

到了三四月份,房地産不景氣,我公公就基本上閑置在家了,提前過起了退休生活,也有時間給我接送孩子放學 ,我媽也開始開電瓶車了,一切都朝着我能出去工作的節奏進行。

但我自己的心理素質還是很差,畢竟遠離社會遠離人群很久了,好多年沒出去打工了三十多的年紀,還是小白一個,自己能做啥呢?簡曆投了幾份,都石沉大海了。

轉機出現在了四月份,當時,我的老師一直推着我出去工作,不管做啥都行,反正就是要出門,離開舒适圈,投了幾個文員的工作都沒下文了,我都做好去做家政搞衛生的準備了。沒想到移動營業廳前台營業員的工作找到了我。

就這樣,我成了業務崗位上的一名新兵。初入職場,一切都顯得那麼陌生而複雜。面對繁瑣的業務資料,我仿佛置身于一片知識的荒原,不知從何下手。還要時不時的面對客戶的無理取鬧,破口大罵,時不時的110警察要來調節,這日子過得有點驚險。

有兩個月的試用期,在這兩個月内,我看着我的師傅怎麼操作,怎麼回應客戶的需求,小本子上記下了每個受理業務的号碼,但還是有點懵圈。等到七月份,我自己一個人正式上台工作的時候,我師傅已經離職不幹了。

記得第一次獨立接待客戶,緊張的情緒如潮水般将我淹沒。我結結巴巴地介紹着産品,聲音小得連自己都聽不太清。客戶的眼神中透露出疑惑與不滿,最終業務辦好了,我問了好幾個老員工。那一刻,失落和自責如影随形,我甚至開始懷疑自己是否真的适合這份工作。

但我骨子裡有着一股不服輸的勁兒,我告訴自己,不能就這樣輕易放棄。白天,我好哈辦業務,遇到不懂的,及時跟老同事請教,空閑的時候,仔細觀察他們與客戶溝通的技巧、處理業務的流程。晚上,别人在休閑娛樂,我卻在台燈下埋頭鑽研業務知識,整理一天的工作筆記,總結經驗教訓。遇到不懂的問題,我不再像從前那樣害怕開口,而是主動向同事請教。

但在月底會議的時候,店長批評我業務不熟悉,總是能聽到我在喊人幫忙,說其他同事都跟她抱怨過我打擾她們工作了,我有點無地自容,也深知自己不會做人做事,應該輕輕地悄悄地問的,結果弄的這麼不堪,更是下定決心要自己熟悉業務,盡量少麻煩别人。

日子一天天過去,過了半年這樣子,我的努力開始慢慢有了回報。我逐漸熟悉了各項業務流程,能夠熟練地為客戶解答疑問,處理各種複雜的業務。曾經讓我望而卻步的難題,如今都能迎刃而解。用戶對我的評價也是業務專業态度又好,有幾個用戶指名要我接待。我開始不再畏懼這份工作。

這一年,我從一名寶媽轉變成為一名職場女性,不僅接觸了社會,接觸了人群,提升了工作能力,我還迎來了更多的實質的獎勵。單位發工資的那一刻,看着到賬信息,我心中滿是踏實。這是我努力付出換來的回報,每一分錢都凝聚着我的汗水與堅持。

雖然錢不多,我終于不是那個隻會問家裡要錢的人了,我開始能補貼家用,開始能用我自己掙來的錢孝敬父母。春節前夕,單位還發放了海鮮年貨,那一份沉甸甸的年貨,是物質的饋贈,是工作的獎勵。

還有五險一金,每年自己交社保也需要好多錢,單位給繳納的話,自己能少交一半的錢。雖然個人不用交公積金,單位給交公積金,自己也需要掏五百左右,但這錢畢竟在,也不是就沒了,應該以後能提現,就當提前攢着。

更讓我自豪的是,我利用業餘時間考取了互聯網營銷師證書。備考的過程有點辛苦,一下班就要去上夜校,回家要刷題,忙了半個月,當我拿到證書的那一刻,所有的付出都變得值得。這證書考出了,還有政府補貼。更是一筆物質獎勵。

這一年,我收獲的不僅僅是物質上的報酬,更是内心的成長與蛻變。曾經那個面對挑戰就焦慮不安的我,常常出現畏難情緒的我,如今已變得堅韌而自信。我明白了,隻要努力付出,就一定會有收獲。未來的路或許依舊充滿挑戰,但我不再害怕,因為這一年的獎賞讓我有了乘風破浪的勇氣。

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