傾聽

每個人都希望得到理解，學會傾聽特别重要。

卡爾·羅傑斯講，如果有人傾聽你，不對你評頭論足，不替你擔驚受怕，也不想改變你，這多美好啊……每當我得到人們的傾聽和理解，我就可以用新的眼光看世界，并繼續前進……這真神奇啊！一旦有人傾聽，看起來無法解決的問題就有了解決辦法，幹頭萬緒的思路也會變得清晰起來。

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傾聽

我發現有一個有趣的現象。

我們都渴望有人理解自己，有人能認真地安靜地坐下來，聽聽我們的心情，可是我發現這個很難，大多數時候我們遇不到一個真正願意聽我們的人。

所以，我先學着做一個願意傾聽别人的人，聽聽大家的心聲，觀察他們有什麼情緒，什麼需求，什麼願望，這樣不僅能更好地理解别人，也為良好的溝通打好了基礎。

凡事都是一樣，說到容易做到難，我在傾聽大家的過程中，有時也很着急，為大家的片面思考而不解，有時也很失望，為大家的錯誤理解而無奈。所以，我總是提醒自己，傾聽别人并不容易，保持耐心特别關鍵，我也在實踐的過程中總結了幾點：

1.尊重是前提，尊重每個人的想法與觀點。不要一聽到不同想法就着急反駁别人，試圖改變大家。

2.放下我執，傾聽事實，讨論觀點。認識不同，進而觀點不同，想法不同，而不要上升到對人的是非判斷。

3.求同存異，達成共識。不同的地方先放置一邊，大家一起尋找有一樣的地方，确認之後形成共識。

當我和更多的人交流後，我發現由于家庭、學曆、認知與所處環境的不同，每個人的想法都不同，相互理解，達成共識比較難。

所以，我做了兩個決定，一方面投入更多時間傾聽大家，多交流，多溝通，更好地理解大家，另一方面不再渴求外界理解，有不解的地方，先寫下來，想明白，弄清楚，以理服己。

我最大的感觸是，耐心傾聽，保持開放，時刻反省自己，千萬不要以偏概全，過于偏激。