為什麼人在處理事情時并不會冷靜分析,而主要是情緒主導行為?

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圖片發自簡書App

認知心理學家和認知神經科學家,根據實證研究發展出了大腦的雙過程理論。

人的大腦運作分為兩種不同加工過程 :

1.由情緒和直覺等控制的過程一。

過程一加工是自動化加工,能量消耗少,加工速度快,但加工粗糙。我們可以把過程一比作猛張飛。

2. 由理性控制的過程二。 

過程二加工能量消耗大,加工速度慢,加工精細。我們可以把過程二比作懶諸葛。

人在解決問題和做決策的時候會首先自發啟動過程一。

這是由人類在進化過程中的适應性所決定的。隻占人體重量2%的大腦每天卻要消耗整個人體20%以上的能量。為了節省能量,大腦遵循最省力原則,能不用腦就不用腦。

生活中有90%以上的問題都可以快速地通過過程一來解決,比如吃什麼飯,穿什麼衣服,去哪玩等等。

但涉及到人生的重大問題,過程一就很難自動給出正确答案,這就需要啟動過程二加工。比如高考填報志願,選擇職業,買房賣車,财務投資等等。

如果在做人生重大決策時,不能調用理性思考,不能冷靜分析後再謹慎做出決策,而被情緒和直覺所左右,很可能會給你的人生帶來巨大的災難。

回想我以前走過的彎路,現在深刻地醒悟到:自己以前所有犯過的大錯,幾乎全部都是決策上的失誤! 

2007年的時候,一個朋友在西北投資礦産,邀請我一同參與。

當時我們并沒有做深入的考察和論證,光看到山西那麼的煤老闆都成了暴發戶,拿着成麻袋成麻袋的現金在北京幾套幾十套地買房子。覺得投資礦産是個千載難逢的好機會,決不能錯過。 

由于衆多無法預料和無法管控的原因,我們把自己帶去的所有錢全都賠光了。當初意氣風發信誓旦旦地出發,最後灰灰溜溜凄凄慘慘的回來。 

真是悔不當初啊!

每當我們遇到重要決策的時候,過程一的情緒和直覺會首先自動給出答案,為了謹慎起見我們輕易不能直接采用這個答案。

首先要用理性壓制住情緒和直覺的沖動,用批判性思維對這個答案仔細地分析和評估,根據評估的結果再來決定是否采用這個決策。

如果評估否定了這個決策,我們再根據頭腦中的心智程序,也就是我們可以從長期記憶中提出的規則、知識、程序、策略等來給出相對正确的和效用最大化的決策。

影響人們調用理性的因素主要有四個:

1. 人人都是認知吝啬鬼。 

大腦在使用認知資源的時候極為吝啬,喜歡走捷徑,能不用腦就不用腦。通常會直接采用情緒和直覺給出的答案。

2.對情緒等自動化反應的壓制失敗。

有時候我們明知道情緒和直覺做出的決策是錯誤的,卻還是在理智和情緒的鬥争中敗下陣來。明知道抽煙危害身體,可還是忍不住抽 。下定決心減肥,可就是抵抗不了眼前巧克力蛋糕的誘惑。 

3.頭腦中缺少相應的心智程序。 

缺少解決問題和做出決策所需要的,可以從長期記憶中直接提取出來的規則、知識、程序、策略等。比如缺少概率知識,忽略備擇假設不能考到所有可能的選項,缺少可證僞性知識等等 。

4.頭腦中安裝了污化的心智程序。 

頭腦中安裝了歪曲世界的僞科學的心智程序。比如迷信思想,僞心理學等等。

要想在人生的重大決策中做出理性的選擇,避免被情緒和直覺所左右,平時就應該養成理性思考的習慣。 

遇到重大決策不要急于下決定。三思而行,緩一緩可能會更好。 

情緒和直覺往往隻在意當時的感受,卻忽略了你的長遠利益。 

不要輕信任何人和任何事。做決策時要從多角度看問題,詳細分析所有可能的選項,再用批判性思維去反思和評估每一個選項,最後從衆多選項中選擇最優最正确的選項。 

為了能夠正确地解決問題和做出最優決策,平時就要廣泛地學習積累各學科的知識,為大腦安裝好的心智程序,并避免安裝污化的心智程序。

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