六安九龍醫院行政管理制度

題目：

六安九龍醫院行政管理制度

一、全體員工在醫院辦公室的領導下從事日常醫療工作，一切以病人爲中心，樹立全心全意爲患者服務的良好醫風。

1、服務至上(微笑服務) 。做到細心、熱心、耐心、關心、貼心、確保醫療質量。

2、在任何情況下不得與患者發生爭吵，違者給與相應的處罰，情節嚴重者給與開除。

3、儀表端正、著裝整潔、佩戴工作牌，不濃妝艷抹，不塗指甲油，不著奇裝異服。

4、舉止大方得體、言談親切，不當面言論患者，不以貌取人和歧視患者。

5、不在醫療區大聲喧譁，聚衆閒聊，不吸菸，不打瞌睡，不串崗，不得看與醫學無關的書籍或電話聊天。不得在醫療區域喝水、吃東西。

6、不得在院內騎電動車、自行車。

二、團結務實，發揚敬業精神。

1. 服從組織、關心集體、堅守崗位、團結互助; 以人爲本，挖掘潛力，集思廣益、開拓業務、共創輝煌。

2. 2. 發揚主人翁精神，維護辯論醫院形象和利益，不說不做有損醫院的話或事，違者停止一切工作，由辦公室處理。

3. 如遇到救病人，所有的醫護人員應積極主動參與急救，發揚救死扶傷的人道主義精神。

三、遵紀守法，嚴格遵守各項診療規則。

1. 每位醫護人員應服從醫院辦公室領導的統一管理和調配。

2. 工作積極負責，嚴格執行規章制度和操作常規，嚴格消毒制度，嚴格無菌操作。

3. 醫生處方及病例書寫應規範無漏項。

4. 醫護人員不得私自收費，如發現私自收費者給與開除並處於三千以上一萬元以下罰款，上交私自收費的金額。情節嚴重者追究其法律責任並送司法機關處理!

5. 醫務人員在工作中由於不認真造成病人投訴者經辦公室核查屬實給與罰款50-100元。

6. 未經辦公室批准私自介紹患者到外院治療者，經辦公室核實屬實後罰款1000元人民幣。兩次給予開除處理，並不予結算工資!

四、作息時間規則

1. 各科室醫護人員必須按照排班表按時上、下班及參加值班，不得無故遲到、早退。

2. 每天上、下班值班執行打卡制度，不得代他人打卡，如發現，代打卡人及被代打卡人按當天曠工處理!

3. 有事應提前三天向辦公室請假，請假應書面申請，經科室主管簽字後送辦公室審批同意後才能離崗，不能口頭、電話或他人代請假，否則按曠工處理!

4. 每月累計遲到或早退共計三次者，按半天曠工處理，三次以上者按三天曠工處理; 如遲到、早退超過兩個小時以上的按半天曠工處理。以此類推。

5. 科室之間要要團結、協調、配合，樹立良好的醫德醫風，不得在患者面前爭吵，不得議論患者病情，保護患者隱私!

6. 各科室醫護人員除工作以外，一律不允許串崗、脫崗、聚集聊天、大聲喧鬧、看電視等; 不准穿響鞋及脫鞋上班，保持良好形象!

7. 工作時間不準打與工作無關的電話，手機處于振動狀態; 不做與工作無關的事務，凡看小說、吃零食、吃早餐化妝等等。發現一次罰款10元人民幣。

解答：