《簡單的力量》| 簡單的管理法則能經營好企業？

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傑克.特勞特 著

關于作者

傑克.特勞特， 全球最頂尖的營銷戰略家，定位理論之父。曾任美國特勞特夥伴公司 （Trout & Partners）公司總裁， 其提出的“定位營銷觀念”被公認為是“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”。

關于本書

你的企業是否迷失于複雜的管理理論，樂于應用新方法，但經營并未見好？在本書中，傑克·特勞特用簡單的管理法則給讀者帶來希望，它以直白的語言分析了經營變得複雜的原因。内容既包括領導藝術、組織等大的方面，又兼顧定價、營銷等日常問題。對于每一個問題，都盡力提供正确處理的方法。在閱讀本書的過程中，你定會靈光一現，生活從此變得簡單，企業變得更富有效率。

核心内容

真正有效地經營企業，需要删繁就簡， 重回簡單的管理原則。 簡單管理的核心是把握事物的本質，找到規律，用常識去解決問題。

1、為什麼人們不接受簡單的管理原則？

因為人們對思考充滿恐懼、躲避思考，卻又想知道問題的答案。但如果咨詢公司給你一個顯而易見的答案，又不自覺的懷疑答案的真實性，讓你沒有安全感。 所以，為了應對每一個變數，尋找每一種可能并且分析每一個角度，開啟了令人瘋狂的複雜之路。

恐懼的真正解藥是常識。回歸常識，往往很多問題就簡單了。比如人上班首先是為了解決生存問題，在溫飽沒解決時，不要談什麼未來啊、晉升啊等等。

2. 管理問題

1）關于信息

德魯克說過，最簡單的也就是最好的。但互聯網時代信息嚴重超載。對比“複雜”法則來看，簡單法則是一把利劍，能砍掉冗餘的信息。

管理者應該是一個決策者，而不是一個信息專家。

2）咨詢顧問

管理顧問不斷發明複雜的理論，他們一方面在你的心智中制造恐慌，一邊往你手裡塞名片！換做你是老闆，你會為一個簡單的方案買單嗎？ 最無用的東西是咨詢公司用來解釋過程的奇妙圖表，客戶卻為它們付出了大量的錢。不要信任你無法理解的人。

3）關于競争對手

商業就是戰争。同質化競争時代，各公司的産品、質量雷同，所以不要再以産品為導向了，産品做得再好客戶不認可也白費力氣，在心智戰場瞄準敵人，幹掉他！

如果你是市場老大，做好防禦戰的準備，你唯一要攻擊的是自己，進行自我叠代。

如果你在市場上占據老二、老三的位置，不要模仿老大的優勢硬碰硬，瞄準他的弱點給予緻命一擊。

如果你是 小企業或新企業，找一塊沒人競争的地方進行側翼戰，玩的是出奇制勝。

如果你是小微企業， 首要原則是找一個“小到足以守得住”的細分市場，在小池塘中養大魚。還要記住打不赢就跑，留得青山在不愁沒柴燒！千萬别模仿電視劇的英雄，把最後一個兵都拼光。

4）關于戰略

戰略就是差異化。

在不到兩升的容器裡面，占據一個獨一無二的戰略定位。

當然，制定戰略也很簡單，攏共分三步：

擁有一個區别于競争對手的簡單概念。

擁有讓這個概念真實可信的信任狀或産品。

制定一個規劃，讓消費者和潛在消費者了解這個差異化。

5）顧客導向

太多情況下，公司用一系列令人眼花缭亂的複雜概念吸引潛在顧客，而顧客更願意相信的是簡單概念。别把他們搞糊塗了。

獲取新顧客并緊緊抓住已有顧客。“差異化概念”是你用來吸引新顧客的。重要的不是了解你的顧客，重要的是讓顧客了解你。

4.領導問題

在這個競争激烈的世界中，經營一家公司如同指揮一場戰争，必須運用軍事上的原理——保持簡單。

1）企業宗旨

制定宗旨一個簡單的方法是忘了“你想成為什麼”。管理層應該把精力放在“你能成為什麼？”上。 這意味着你必須把根本的業務戰略放在宗旨中。它應該呈現你的差異化概念，并解釋通過搶占這個概念，你如何側翼包抄競争對手。沃爾沃的宗旨應該是“安全”，波音的宗旨是關于如何在商業飛機行業保持領導地位，而不是關于股東權益回報。

含糊不清的宗旨表明公司的發展方向不明确。

2）領導力

領導者首先要找到正确的方向。 你要從市場一線獲得靈感，從顧客心智營銷戰的起伏中獲得啟發去制定戰略，然後專注于戰略，必須行動！一個有影響力的領導者是赢得顧客和潛在顧客的有力武器。

這樣的領袖為公司帶來獨特的信任狀。

3）長期計劃

一個長期的戰略計劃毫無用處，除非你把競争對手的計劃考慮在内。因為有一個簡單的真理：未來無法預測。這是長期戰略的緻命缺陷。

但是很多CEO都覺得複雜的長期計劃對于一個公司實現其目标至關重要。

組織越簡單越好，打造扁平化的組織。未來屬于組織良好，聚焦清晰的公司。

4）關于營銷

營銷就是宣傳差異化概念，然後占領顧客心智，沒必要想得很複雜。

5）關于目标

作者反對設定營銷目标，理由是虛構的銷售目标将鼓勵品牌經理推動不必要的品牌延伸、舉行昂貴的促銷活動提升分銷量。

設立目标的另一個問題是它造成了一定的不靈活性。當專注一個目标時，往往容易錯過出現在不同方向上的機會。

6）關于增長

增長隻是正确行事的副産品，就其本身來說，并不是一個有價值的目标。實際上，增長是不可能完成的目标背後的罪魁禍首。

與任正非說過的“華為沒上市，所以沒有增長壓力”觀點雷同。

5.人員問題

在商業中，最重要的是訓練有素、技術過硬的人，盡量不要用廢話迷惑他們。

最有效的激勵演說不靠成功學大師，而是來自公司内部的人，那些到過一線并回來給出誠實的報告的人。 CEO需要具備充滿激情地、清晰地表述公司戰略概念，一個是“我們如何獲勝”，另一個是“獲勝的工具”。

更努力的工作，不如更巧妙地工作

1）關于自我提高

越來越多的公司嘗試解決員工精神層面的問題。目的是為了讓更多員工在一個整體協調的、情感安甯的環境中發展。 但個人蛻變和自我提高不能瘋狂地灌雞湯，把培訓機會留給成功學大師，那是皇帝的新衣。自我提升永遠是自己的事兒，先弄清楚正在發生的事兒，由提高基礎開始，然後緻力于技能培養。

2）關于成功

今天要獲得成功，隻有一個簡單方法：把你自己看成一個産品而不是一個員工。你關注自己的努力，就會忽略外力；但是智商和努力從長遠看才有用，不妨把心智從對外部打開，借助老闆、朋友、家庭等的力量，外力起決定作用。

金句：

1.擴大市場份額，增長會随之而來。

2.保持簡單，好事自然來臨。

3.隻依靠自己無法成功，要在自身之外尋求成功。

4.生活是蜘蛛網，線條以有趣的角度交叉。你成功不是因為你的計劃多麼優秀，特别是那些商學院教你的五年計劃。成功在于你如何對偶然的機遇做出反應。（ 羅斯·佩羅）

5.更努力地工作，不如更巧妙地工作。

6.營銷，從最完整的意義上說，是所有行動的目的。

7.含糊不清的宗旨表明公司的發展方向不明确。

8.買家願意付出，并且你的競争對手會讓你收取的價格，就是産品的價值。

9.重要的不是了解你的顧客，重要的是讓顧客了解你。

10.顧客不總是正确的。他們錯誤和正确的次數一樣多。

深度思考：

1.傑克.特勞特的理論是站在營銷角度分析的，适用範圍值得注意。企業經營所處的環境相當複雜，像信息、對手、政府、環保等等，簡單的管理法則說起來簡單，真正做起來沒那麼容易。

比如我們在人力資源管理中會對人建立一個勝任模型，這個模型比較複雜，如果讓特勞特看見肯定挨批。但是應用效果較好，對人的評價更立體，看人的顆粒度更細，不像原來隻靠面試官“感覺還好”那樣模糊。

2.作者的寫作特點延續《定位》系列整體風格：提出觀點---案例論證。但是内容中很少有推理，邏輯性很差，幾乎是強買強賣，很符合營銷的作戰風格。這種“暴力”的語言風格也是