幾種類型的工單

計劃外工單：這處理的是事先沒有計劃好的工作，比如機器出現故障。

計劃工單：如果您需要定期進行重複性工作（例如預防維護），則稱為計劃工單。

内部工單：這些工作指令源自組織中的某個人，然後發送給組織中的另一個人。

外部工單：發生在組織系統外部。

手動工單：此工單是在得到工作請求需手動完成的。

自動工單：某一工單可以被設置為自動安排分配時，例如一個軟件工具。