消失的郵票

  幾天前，在網上購買了兩套郵票。當時買的時候就想，千萬别出什麼差錯。結果收到的那天就正好下雨，打開一看，果然有一張就是壞的。于是我就把這個有問題的情況反應了過去。

  很快，客服就有了回應，并且把地址發了過來。當時，由于我紀錄地址的速度比較慢，客服态度也不是很好，就說的使用順豐到付，寫明退貨原因，其它的也沒有說。

  過了大約四天，我一看，到現在這個郵票還沒有寄回來。按理來說，是同城的，到付一天，寄過來早就該到了。

  于是我便打電話過去詢問。結果接電話的也不是原來的客服。後來經過來回的問詢，才算知道，原來我的那個郵票根本沒有寄出來，就是卡在那裡了。至于具體情況，客服也是支支吾吾，說不出來了。

  再具體問問，客服又說，原來是我沒有給這邊提供快遞單号。我當時就有些懵，當時那個客服打電話的時候也沒說要提供快遞單号的事啊！這反過來又找我要單号。當時讓我寄“到付”，當時寄的時候我還想了一下，要不要把地址單号加上去，不過既然客服這樣說的，以為直接寄過去就可以了，後來現在這個客服又說，憑這個打電話的号碼，也是可以查出來快遞單号的。既然是你都可以查出來，那還要我提供什麼啊？

  想想現在辦事情，真是少問一句話都不行，客服反正是沒責任，再打電話過去又換一個人，正着說反着說都是一樣的有道理。

  這又讓我想起幾個月前的一次經曆。當時報銷車費，遲遲幾個月沒到賬。後來打電話過去，才知道沒有打在提供的銀行卡上，而是打在另外的卡上了。所以隻能說辦事情，唯有自己事前把所有細節都搞明白搞清楚了，才不至于出纰漏。

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