讀書系列11-工作中如何避免重疊、遺漏的一種方法

“不重疊、不遺漏的MECE分析法”是《麥肯錫思維》第五章的内容。

MECE讀作“me-see”，全程是mutually exclusive，collectively exhaustive，意思是“相互獨立，完全窮盡”。其被麥肯錫人視為解決問題的一個重要法則。

我的理解是，做事情要有條理性和完整度來使得問題的解決要徹底，從而避免工作上的重疊導緻的人力成本的浪費，遺漏導緻工作的返工，交叉導緻的職責不清晰。

“相互獨立”，羅列問題解決的所有部分，并思考是否是“相互獨立的”。“相互獨立”意味着避免混淆，遺漏。

“完全窮盡”，思考所羅列的部分是否列全了，如果答案是肯定的，那就是“完全窮盡的”。“完全窮盡”表示全面掌握，則在解決問題的過程中意味着徹底性。

如何做到解決問題的過程中“相互獨立”而又“完全窮盡”呢？書中也直接了當地給出了答案-列出你的清單

以下是一個假設，如何為阿卡米飾品所解決的一個問題“如何銷售更多的産品”所羅列的清單的參考

（1）改變把産品銷售給零售商的方式

（2）改善面向消費者的産品的市場營銷方式

a 重新調整生産程序以改善産品質量

（3）降低産品的單位成本

a 調整分銷系統

b 改善存貨管理

c 重新調整生産程序以降低單位成本

這個舉例的清單是團隊數次調整而又反複推敲羅列出來的，如果再有更好的想法，還會在這個“清單”裡面增加一個“其他事項”作為補充。

這個清單的妙處就會呈現出“一級目錄”的框架性搭建的足夠精準，有邏輯且相互獨立，是最重要、出色的想法，避免無關緊要。“二級目錄”要足夠完整，足夠全面，足夠落地。這就能做到全方位、多角度的考慮問題，避免陷入鑽牛角尖。

我也有一個習慣，做所涉足工作的SOP（标準化作業程序）的撰寫。與“不重疊、不遺漏的MECE分析法”有相同的部分。無論是教學、還是服務；無論是咨詢會議探讨，還是企業運營某一模塊的落地執行，邊做邊沉澱你的SOP，會讓你的工作越做越輕，越做越薄；質量越來越好，效能越來越高。

紮實工作，盡快行動，相信“相互獨立、完全窮盡”的MECE法則一定能讓你受益。

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