她是好店員，卻不是好員工

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幾年前辦了一張美容卡，我有一搭沒一搭地去做一下。最初嘗試過不同的美容師，不過後來這些年一直是同一個美容師幫我做，姑且叫她小Y吧，不僅僅是因為她手法好，更重要的是她不像别人那麼愛推銷産品。對我來說，我去做美容，不僅僅是潔面按摩，更重要的是享受一下安靜的環境能舒服地睡個覺，我最讨厭那些愛推銷的美容師。

小Y從不推銷，該續費時我主動續費，就這樣延續了幾年，我喜歡這種相處方式。

前不久，我再次約小Y時，美容院老闆回複了我，說小Y已回老家，不确定年後還會不會回來。這種答複，一般都是不會再回來了。

現在的經濟環境不好，這家美容院幾經縮店，從最初的商業街搬到了現在的城中村的巷子裡，美容師也一減再減，最近半年隻剩下小Y一個人。

小Y這一走，老闆隻好親自上手做，隻是得提前一兩周約她時間，畢竟手上的老顧客還是有一些的，她的時間排得很緊。

今天如約去了，第一次感受老闆的手法。首先，背部和肩頸按摩直接省了，衣服也不用換了，項鍊也不用摘了，躺下去直接洗臉。其次，眉毛也不給修了，洗臉時頭發也不給包了，敷了面膜後水滴得脖子耳朵裡都是，衣領也浸濕了。以往敷面膜時會按摩頭皮放松，會按摩雙臂，這些在老闆這裡通通都給省了？她倒是手很快，嘴巴也沒閑着，講了很多面部問題，說我需要改善的地方太多了，我預感要推銷産品了，就沒接茬。

岔開話題問小Y到底是什麼原因回老家，沒想到引出了老闆更多的話語。她首先說她小Y已經跟随她做了好多年了，是好朋友，但是不得不說小Y太懶了，不求上進，不學習新知識，不知道賣産品，不知道拓客，太懶散了，哪能做得好？不像小A或小B，人家兩個勤快得很……我知道小A和小B，都是我讨厭的類型，能一直在你耳邊喋喋不休推銷産品勸你升級。難怪我做不了老闆，因為思維模式根本不同。

我都開始想念小Y了，她真是個好店員，懂得顧客心理。但在老闆眼裡，她不是好員工。是不是老闆眼裡根本就沒有好員工？