把抱怨變成有效溝通

抱怨不能解決問題，反而能讓問題嚴重化。

米莉亞有個朋友，今天剛被領導通知，接下來的兩個月，要增加工作量。這個朋友想到之前評先進時，主管人員設卡，不讓過，就很是氣憤，于是在辦公室怨聲載道，抱怨不停。

見到米莉亞後，又同米莉亞吐槽。米莉亞問：“那你準備接不接受增加的工作量？”

朋友說：“做還是要做，但心裡不爽，氣也要出。在辦公室裡大聲抱怨，就是要讓領導聽到，我也不是可以随便捏的！”

米莉亞笑了，“你這分明是出力不讨好啊！工作量加了，領導也得罪了。”

“我就是想出出氣。”朋友依舊憤恨地說。

“不要生氣了，不想做就直接給領導說，加工作量可以，但是也得加點補助啊，開玩笑的語氣，彼此也不會傷了和氣，比你在辦公室發飙讓他人傳話好的多。”米莉亞支招說。

“工作還是要做的，補助也有一點點，就是突然加任務，氣不過。”朋友無奈地說。

米莉亞又笑了：“就是過過嘴瘾，是吧，自己不痛快，也要别人不痛快。但别人會不會不痛快，你也不知道。反而是以後有好機會好差事，領導不會再考慮你了。”

有的時候，不要隻圖一時痛快，站在别人的角度看問題，心就平和多了。

抱怨的話可以說，但不要故意在大庭廣衆下講。要直接和讓你不爽的那個人溝通，說出自己的想法，這才是有效溝通。