成功的銷售，必須克服的各種心理障礙

1. 害怕交易被拒絕，自己有受挫的感覺

這樣的銷售員往往對客戶不夠了解，或者，他們所選擇的達成協議的時機還不成熟。

其實，即使真的提出交易的要求被拒絕了，也要以一份坦然的心态來勇于面對眼前被拒絕的現實。商場中的成敗很正常，有成功就有失敗。

2. 擔心自己是為了自身的利益而欺騙客戶

這是一種明顯的錯位心理，錯誤地把自己放在了客戶的一邊。應把自己的着眼點放在公司的利益上，不要僅以自己的眼光和價值觀來評判自己的産品，而要從客戶的角度上衡量自己銷售的産品。

3. 主動地提出交易，就像在向客戶乞讨似的

這是另外一種錯位的心理。銷售員要正确地看待自己和客戶之間的關系。

銷售員向客戶銷售自己的産品，獲得了金錢；但客戶從銷售員那裡獲得了産品和售後服務能給客戶帶來的許多實實在在的利益，提高了工作效率，雙方完全是互利互惠的友好合作關系。

4. 如果被拒絕，會失去領導的重視，不如拖延

有的銷售員因害怕主動提出交易會遭到客戶的拒絕，從而失去領導的重視。

但是銷售員應真正明白，拖延着不提出交易雖然不會遭到拒絕，但是也永遠得不到訂單。

5. 競争對手的産品更适合于客戶

銷售員的這種心理同樣也反映了銷售員對自己的産品缺乏應有的信心。

同時，銷售員的這種心理也往往容易導緻一些借口：即使交易最終沒有達成，那也是産品本身的錯，而不是銷售員的工作失誤。

這樣的心理實際上恰好反映了銷售員不負責任的工作态度。

6. 我們的産品并不完美，客戶日後發現了怎麼辦

這是一種複雜的心理障礙，混合了幾個方面的不同因素。其中包括對自己的産品缺乏應有的信心，面對交易時的錯位和害怕被拒絕的心理。

銷售員應該明白，客戶之所以決定達成交易，是因為他已經對産品有了相當的了解，認為産品符合他們的需求，客戶也許本來就沒有期望産品會十全十美。