王熙鳳的現代企業管理
上次說要細讀紅樓,沒讀多久就被曹操吸引走了。其實也不算完全走掉,一直在斷斷續續地見縫插針地讀着紅樓,還真讀出了許多之前從沒有過的新的感悟,隻是犯懶,未曾記錄下來而已。就像這幾天,讀到了第十三回,王熙鳳協理甯國府。
王熙鳳在這一回裡,充分展現了令人刮目相看的管理才能,勤政,務實,兢兢業業,殺伐果決,要在現代,她絕對是一位精明強幹的CEO,她管理的企業,一定會秩序井然,财源滾滾,在商海的激流中,乘風破浪,所向披靡。
秦可卿死了,尤氏病了,甯府亂作一團。賈珍不得不來榮府這邊求王夫人,請王熙鳳過去幫忙。婚喪嫁娶,不論是古代還是現代,都是大事,對于賈府這樣聲名顯赫的家族來說,更要辦得風光,辦得漂亮,辦得體面。王熙鳳隻是一個二十出頭的小媳婦,她能經曆過多少這樣的大事?可是原文說了,王熙鳳是見過大世面的,她有這個自信能夠管好,她正想借着這個事賣弄一下自己的本事,大顯身手呢。對她來說,這是一個千載難逢的機會,她深知機不可失時不再來,所以,她一定要抓住。
可是,真要操持這麼大的一場喪事,隻憑上下嘴唇一碰,拍着胸脯說,我可以!這是不行的,王熙鳳深知這個道理,必須付出辛苦,必須有所作為。于是她在上任之前,首先進行了思考。她要考慮清楚,理出頭緒,要從哪裡入手,怎樣開展工作,還要考慮清楚自己應該頂着一副什麼樣的面孔去面對甯府的上上下下。
接下來王熙鳳考慮的,就是一個現代企業管理者應該考慮的問題:頭一件,是人口混雜,遺失東西;第二件,事無專執,臨期推诿;第三件,需用花費,濫支冒領;第四件,任無大小,苦樂不均;第五件,家人豪縱,有臉者不服約束,無臉者不能上進。
所謂管理,其實就是人财物的管理與調配,把人财物理清了,事有專職,人有專幹,明确責權,賞罰分明,CEO 便可喝茶賞花了。
為了能夠盡快喝茶賞花,王熙鳳走馬上任的第一腳,是造名冊寫公告。她要首先知道甯府裡都有誰,确定一下自己的權利範圍。第二腳,點名,立規矩,也就是立威。她把醜話說在前頭,“既托了我,如今可要依着我行。錯我半點兒,管不得誰是有臉的,誰是沒臉的,一例現清白處治。”這就是告訴甯府的那些下人,别拿豆包不當幹糧,我可是黑老包,鐵面無私的,不信你們就試試。
王熙鳳的第三腳,是分派工作,布置任務。這二十個人管什麼,那二十個人管什麼,丢了東西損壞了物品誰負責,幾時點卯幾時吃飯幾時彙報,丁是丁卯是卯,清清楚楚明明白白。責任細化到人,誰也推卸不得。
王熙鳳的權威不可怠慢,甯府裡的傭人們無不小心再小心,可偏偏有人撞在槍口上。五七那天,點卯的時候遲到了,有個人睡過了頭,遲到了。我們的鳳姐說,“本來要饒你,隻是我頭一次寬了,下次人就難管,不如開發的好。”隻這一次遲到,鳳姐對她又打又罰,真心為她抱屈。可是站在王熙鳳的立場上看,作為企業管理者,如果執法不嚴,違法不究,那企業很快就會變得人浮于事,規章制度成為一紙空文。所以,在這種情況下,那個遲到的人,必須充當一隻給猴看的雞。雞被殺了還得來謝恩,猴們還敢鬧騰嗎?
王熙鳳在談笑風聲中日理萬機,這是她的管理才能。可是作為CEO ,如果她隻有這雷厲風行、嚴厲果斷的一面,她就不是一個合格的CEO 。為什麼這麼說呢?因為CEO的上面還有董事長,管理才能讓董事長放心,這是必須的,可要獲得董事長完全的信服還需要點别的。也就是說,不能隻是埋頭苦幹,還要懂得擡頭看路。董事長的夫人尤氏病着,鳳姐做了精粥小菜去探視。尤氏除了感激還是感激,感激之餘便是百分之二百的信服。
新官上任三把火,頭三腳得踢出去,王熙鳳漂亮地成就了自己。雖然有那麼多人罵她,但更多的是敬畏,作為CEO 她是合格的,成功的,如果我們現代的企業能夠有一位王熙鳳,那這個企業一定是成功的。
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