【每周讀本書】《三步引爆行動力：人人都需要的POA思維》

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【基本介紹】

《三步引爆行動力：人人都需要的POA思維》，作者朱穎磊，中國法治出版社2024年11月出版，11萬字。

POA行動力原創者張甯，POA首席踐行官、上海益優青年服務中心理事長。本書作者朱穎磊，從職業經理人轉型為培訓師，POA行動力聯合發起人。

本書在前半部分對POC行動力的三大要素----目标、夥伴、行動進行逐一分析，诠釋POC思維框架，着力解決“不想做、不會做、不去做”的問題。在後半部分，作者通過大量的案例介紹了POC思維在職場、生活、個人成長這三個領域裡的實踐應用。

【撷取摘要】

1.

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POA行動力公式

在POA思維裡，P是夥伴（Partner）、O是目标（Objective）、A是方法/行動（Acceleration）。

POA行動力公式的含義：更聚焦的目标、更多的夥伴和更有效的方法/行動，會帶來更強的行動力。

用三句話來總結：O是“心”——要想清楚行動的初心；P是“信”——相信目标的才是夥伴；A是“行”——有行動才會有行動力。

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如果把POA飛輪用好的話，隻需三步就能引爆行動力：①用共同的目标赢得夥伴；②通過夥伴獲得更多資源、共創方法；③用最有效的方法和行動來達到目标。

POA這個“操作系統”有兩個特點：簡潔性和普适性。當POA成為你的“操作系統”，你會成為一個目标清晰、善用資源、敢于行動的人。

2.

提升行動力要過“三道關”（不想做、不會做、不去做）。要想跨過這些關卡，還需要了解對應的“三把鎖”（束縛行動力的根本原因），以及“三闆斧”（破解“三把鎖”的解決方案）。

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3.

POA“頭闆斧”：用目标思維破解“不想做”問題

在“不想做”這道關上可以說挂的是一把“藏心鎖”。所謂“藏心”，是指我們會有意無意地把目标（Why）藏了起來。典型的表現就是“說A不說O，說What不說Why”。

Why才是目标（O），What對應的是方法/行動（A）。比如，多年未見的老友突然約你吃飯，你興沖沖去赴宴。你在乎的是這頓飯嗎？當然不是，你期待的是那場叙舊。一言以蔽之：我們在乎的從來不是做什麼（What），而是為什麼做（Why）。

學會區分What/Why就像是一台掃地機器人，能夠不斷地清理掉工作和生活中那些費時費力卻低效無價值的“垃圾”。懂了Why（為什麼），目标才會有共鳴，POA飛輪才有可能實現。

用好工具：用“痛/夢推導法” 還原目标

目标（O）就是做一件事的價值和意義。它不會無緣無故出現，而是基于“痛”和“夢”才産生的：痛，是指讓人感到不滿和痛苦的不足、缺陷或結果。夢，是指這些“痛”被消除後的美好和理想的狀态。“痛→夢→目标”是一條自然流淌的邏輯線。

怎樣讓目标更有行動力？①目标必須聚焦，力出一孔。②不夠痛的都是假目标。“正确+應該”并不代表會有共鳴。③别把“好處/結果”當作目标。目标是你真正想要追求的東西，而好處和結果是達到目标的副産品。④不要無限拔高目标。⑤真實的目标≠有行動力的目标。

4.

POA“二闆斧”：用夥伴思維破解“不會做”問題

在“不會做”這道關上挂的是一把“束手鎖”。束縛我們的是兩個思維定式：①以為團隊成員必然是夥伴，忽略了共鳴。②隻在團隊内部找夥伴，把找夥伴變成了找利益相關人。

“不會做”是缺資源，但更是少夥伴。不要找資源，而是找夥伴。和直接找資源相比，找夥伴的做法具有三大優勢：①長期有效。夥伴會持續貢獻資源。②全心全意地提供支持，資源的質量更高。③最重要的是，隻有夥伴才會主動提供額外的資源。

三種對人脈觀的認識：相識即人脈→利益交換→目标共鳴。對目标有共鳴的夥伴才是人脈。在夥伴思維中，合作中的利益交換不應該作為目标，而是結果。

POA的夥伴（P）有且隻有一個判斷标準：對目标是否有共鳴。很多人在找夥伴的時候其實都是在找利益相關人。那怎麼才能改變這種思維定式呢？隻要換一個提問就可以馬上切換到“夥伴模式”。以前問的是“誰和這件事有關”，現在應該問自己的是：“誰對這個目标（O）有共鳴？”

用好工具：用“夥伴矩陣”快速盤點資源

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夥伴矩陣

隻有“真夥伴”和“認同者”兩個象限才是夥伴（P）。夥伴要具體到人名。夥伴寫得越具體，行動起來就會越高效、越直接。

上述四個象限之間可以相互轉化。隻要對象的共鳴度或者資源匹配度發生變化，他/她所屬的象限就可能随之改變。這個轉變可以是任意方向的。夥伴矩陣中的真夥伴和認同者越多、關鍵人越少，行動成功的概率就越大。

破解“束手鎖”要靠夥伴思維，具體做法可以參考以下步驟：①想清楚目标是什麼；②列出所有可能成為夥伴的人（問自己：誰對這個目标有共鳴）；③用夥伴矩陣對TA們進行分類，并采取對應的行動；④争取夥伴時，要把“痛→夢→O”說清楚；⑤共創方法：看着O、拉着P、一起來找A。

5.

POA“三闆斧”：用行動思維破解“不去做”問題

用行動傳遞目标，用目标打動夥伴，用夥伴聚集資源，用資源辦成大事。

不要坐等萬事俱備。作為一個有完美主義傾向的人，往往會希望萬事俱備、條件成熟才開始行動。但隻有行動起來，才能吸引夥伴和資源。向着目标邁進的時候，行動本身就是吸引夥伴赢得資源最好的廣告牌。

用好工具：POA自帶“糾錯功能”

所謂“糾錯功能”是指順着POA飛輪的箭頭方向，下一步會告訴你上一步對不對。O對不對，P來告訴你。P對不對，A來告訴你。A對不對，O來告訴你。

有了POA思維保駕護航後，馬上行動非但不會把事情搞砸，反而能快速發現問題，叠代優化。也就是說：越行動，一切就會變得越好。

行動力需要的是精神上的樂觀主義，行動上的實幹主義。“相信行動的力量”不僅是POA思維的理念，也是進化論在社會生活中的一種體現。與其相信所有的答案都可以事先計劃好，不如相信行動和試錯會帶來更好的結果。、

行動過程中的兩大“陷阱”：①想象出來的恐懼。破解方法是：采取和動力相匹配的輕量級行動，在行動中增強動力，減少想象出來的阻力。②盲動。破解方法是：明确目标，借助夥伴的資源提出切合實際的方案，并且不斷複盤和調整。

6.

學習POA思維通常會經曆三個階段的心路曆程：

第一階段：初學POA，印象最深的是目标（O）帶來的沖擊力。尤其當意識到目标是Why而非What以後，會有豁然開朗的感覺。

第二階段：深入了解後，發現夥伴思維（P）可以扭轉乾坤。一旦把對抗關系轉變為夥伴關系，就能獲得更多資源，産生海闊天空的感覺。

第三階段：持續踐行POA後意識到，行動（A）才是行動力的根本。沒有行動，再好的目标、再多的夥伴都隻是紙上談兵。

7.

向上管理：用“POA提問法”，做最懂上級的人

領導“一日三變”怎麼辦？跟着A走，上級讓做什麼就做什麼，永遠跟不上領導的腳步；跟着O走，緊盯上級真正想要的目标，你就是領導最好的夥伴。

很多管理者有“說A不說O，說What不說Why”的習慣，不會主動告知目标。因此，對于下屬來說，了解上級目标最大的障礙不在于技巧，而是勇氣。

怎麼提問？①問完Why以後直接說出自己提問的意圖：為什麼我想了解這個信息？比如，“領導，我想問下為什麼這次的PPT不能超過5頁？我是在想，如果清楚您的考慮是什麼的話，做的這份報告就能更符合您的要求。”②不問Why，改問“痛”和“夢”。比如：“您這次是出于什麼特殊的考慮，要限制PPT的頁數呢？”這是在問“痛”；“這次把PPT控制在5頁之内，您是希望達到怎樣的效果呢？”這是在問“夢”。

8.

跨部門合作：隻需三步，對手變夥伴

POA溝通合作三步法：①挖掘這件事背後的目标（O）；②用目标把對方變成夥伴（P）；③夥伴共創方法（A）達到目标。

合作的核心從來不是要做的那件事（A），而是這麼做的意義和價值（O）。達成合作最重要的也從來不是溝通技巧或利益交換，而是這件事的意義和價值被對方認可，把合作方變成夥伴。

用POA思維開展合作時要注意兩點：①沒有成為夥伴之前，不要探讨方法的對錯。一定要“先談O，成為P，再找A”。②切莫固執己見，誰的辦法更好就用誰的。合作就是“把對方變成夥伴的過程”。

分清指标和目标，跨部門才有共同目标。我們常犯的錯誤：把部門的績效指标當成了目标。

指标是衡量目标的參數。比如，“客戶滿意”和“客戶滿意度”前者是目标，後者是指标。

一個部門的目标既不是日常完成的事務（手段A），也不是考核部門業績的指标（KPI）。而是為什麼公司需要這個部門，這個部門為公司創造什麼價值？

隻有盯着目标（Why）而非指标（KPI）往上找，才可能看到不同部門的共同目标。

用“上級視角”找到共同目标：①“痛/夢法”找目标時也不能局限在本部門。隻有從各方共同的痛和夢出發，才可能找到共同的目标。②思考一下，我和對方共同的上級會以什麼為目标來處理這件事？

傳統意義上的求同存異是“求A的同，存A的異”。真正的求同存異應該是“求O的同，存A的異”。

9.

管理團隊：這樣分解目标，團隊才有創造力

分解目标≠分解數字。分解目标的本質是要回答這個問題：怎麼做才能達到這個目标？用POA的語言來說就是：用哪些A才能達到這個O？

分解目标的步驟：①明确指标背後真正的目标。②分解目标，即回答“做哪些A才能達到這個O”。③為分解後得到的A（也就是下一層的O）配上衡量的指标。

比如，T餐廳的目标分解圖

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比如， 複購率的目标分解圖

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使用POA目标分解法會帶來三個改變：①團隊能夠清晰地區分指标和目标，避免陷入隻追求指标的形式主義。②在工作中保持目标導向，避免在行動中逐漸偏離方向。③團隊了解了目标分解的邏輯後，更容易達成共識，共創共行的意願也會更強。

使用POA目标分解法會有三個發現：①指标和目标是同一級的。指标是對目标的量化，是衡量目标的參數。②目标也可以是What。判斷一件事是A還是O，是What還是Why，要看它在多層POA破解圖中的哪一層。③要目标導向，而非結果導向。結果導向其實就是指标導向。盯住目标更有可能會得到結果。但是盯住結果，卻不一定能實現目标。

10.

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長期運用POA思維，在行動時會形成三個“條件反射”：①提出請求的時候，說A也說O；②接到任務的時候，了解對方的O；③缺乏資源的時候，尋找更多的P。

POA思維沒有發明任何新道理，但它把一些早已熟知卻很難做到的理念濃縮在一個POA飛輪之中，兼具了極簡的美感和普遍适用的力量。相比于更多的道理，我們更需要像POA這樣一個化繁為簡的工具來為工作和生活做減法。