部門之間的職責邊界該如何劃分？

上周開周例會，我給研發部、産品部、服務部的負責人開會，要求他們把各自部門的職責寫一下。

主要是因為我接下來的精力要投入到營銷部，沒有太多的精力去幫他們協調安排工作，他們需要自己搞清楚工作職責。

之前我分管這三個部門，很多工作都是由我還統一安排。如今我抽身，如果出現工作邊界不清晰，他們之間大概率會出現推诿、扯皮的情況，最終影響公司的正常運作。

今天三個負責人找我彙報工作，回報的結果一言難盡……

他們分别列舉了各自的部門工作範圍，而且還做了分類，并且細化了部分重點工作。

看起來好像沒問題，但其實他們做這件事的角度反了……

作為一個管理者，如果你想把團隊訓練成一支高效的團隊，第一件事就是要明确團隊的職責和任務。

要搞明白團隊的職責和任務，要從上而下思考，而不是從下而上思考。

職場裡有一句經常聽到的話：如果你想做好當前的工作，那麼請站在比你高一級或兩級的地方看待你的工作。

這句話剛好用來回答這個問題！

作為一個部門的負責人，首先要思考公司的目标和發展是什麼，其他部門的工作内容和訴求是什麼，然後再思考這些目标、發展、訴求以及公司的重點和難點工作，最終思考你的部門可以為公司、為别的部門做點什麼。

當你站在公司的角度來羅列公司的目标時，就能更清楚的看明白你的部門在其中需要做的工作。然後彙總部門的工作内容和職責範圍，最後細化成部門工作職責範圍。

自下而上和自上而下這兩種劃分部門職責的方法是有本質差别的！

第一種肯定寫的不全面，而且找不到重點。

第二種則能一下子切中重點，并可通過高站位的視角來不斷完善部門職責邊界！

對于新晉的管理者，最常用的方法就是沿用團隊原有的工作方式。

這種方式可能一時半會不會出問題，也很少犯錯。

但是團隊的工作職責和方式是會根據公司的發展而變化的，絕對不是一成不變。

所以，最好的方式就是嘗試全局思考，站在更高的地方才能把自己的團隊看得更清楚。

即便高站位不是一上來的就能做到的，但作為一個管理者，是一定要堅持練習下去，這是一個管理人員的必修課。