論文選題意義怎麼寫,我的題目是電子商務環境下的品牌營銷分析

題目:

論文選題意義怎麼寫,我的題目是電子商務環境下的品牌營銷分析
題目改成網絡經濟環境下的品牌營銷分析

解答:

1.口碑推廣 > 品牌運作:
首先,B2C電子商務公司本質上是零售業,利潤很薄.在網絡這種高透明的環境裡,利潤就會進一步被壓低,以至於難以大量投入去塑造品牌(或者說投資在品牌上並不合算).雖然我現在服務的是僅次於亞馬遜的美國第二大純網上零售商,可是公司仍然無法像普通的快速消費品公司那樣大手筆進行品牌宣傳(歷史上曾經嘗試過,不是非常成功);
其次,電子商務公司依賴於網絡,顧客都是比較高階的網民,他們表達意見的途徑比一般消費者多,能力也比一般消費者強.尤其在美國,比較購物平台發達,而且基本都帶有「點評該商家」的功能,讓消費者擁有了更強的話語權.
綜合起來,1.沒什麼經費;2.口碑度極度重要.所以很多電子商務公司都會選擇把有限的經費花在討好消費者(包括少數惡意訛詐的消費者,也會寧可自己虧損,也讓他們滿意)上,而不是特別的通過媒體去打造品牌.
2.短期的、可監控的效果 > 長期效果
基本上,我操作過的所有Marketing Campaign,都能夠實時、全面(不是抽樣)監控效果——每個Campaign,每個合作網站,甚至於每個Banner具體的ROI.而且還可以非常方便的進行深度分析(例如帶入客戶多少新用戶、多少老用戶;或者多少高價值客戶點擊,多少流失客戶點擊,哪些人對哪幾類產品產生過興趣,哪些人考慮過購買XX最後放棄了……),幾乎所有的performance都可以被實時而全面的量化考評.
這樣的好處是戰術上可以很快得到優化提高,壞處就是會越來越依賴確定的數據,對於稍微偏「虛」一些的品牌運作總會有一些本能的畏懼.
希望在未來的日子裡,可以在分享自己戰術上一些粗淺想法的同時,還能向各位多討教.
1)數據分析分析哪些,基於分析後,改進哪些,其實是需要抓「生意的驅動因素」的,換言之,針對who,什麼打動他們(benefit),什麼阻礙他們(barrier,類似reason to believe),這些是這兩種生意觀都需要考慮的,這也正是老顧所說的基於生意的品牌管理,從這一點來看,「品牌」管理並不「虛」,你甚至可以把品牌管理的某些Model應用到現有的電子商務公司上;事實上,我在SP就是這麼做的(當然,有時候意味著你需要強勢介入到所謂的『產品管理』部門的運作上,因爲往往用戶最重要的觸點是產品管理部門推出的界面)
2)在市場推廣的過程中,結合公司的運作優勢,你可能會有意識地強化一些戰術性的可識別的因素(比如象舒膚佳的手),逐漸強化用戶對你這個公司的熟識、好感;這一點當時在我所在的SP沒有這麼做(原因不多說了,但是象大SP完全可以這麼做,比如QQ,而且跟軍同行了解,如果在廣告中使用,比如新浪的標示,比不使用標示的轉化率高5%)
3) 在企業生意逐步拓展過程中,你也會逐漸找出(企業優勢,競爭對手情況,合作夥伴情況)適合自己的產品(說白了,這個也是品牌管理的一部分),我在SP的時候,基本跟軍公司的情況,只推自己擅長的某一類產品.
4)創新過程中把握自己的擅長產品+可識別因素,逐漸品牌化,當然這是一個逐步漸進的過程

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