企業如何應對危機公關?知道的說,

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企業如何應對危機公關?知道的說,
麻煩知道的說下吧,很困惑啊,本人真心提問,麻煩大家認真作答,不要複製粘貼,有好的可以推薦,我會作爲參考的,大家要發揚當代雷鋒的精神哦,我會追加分數的哦,加大家積極回答吧,come on!

解答:

首先要組建危機公關小組,負責人一定要高級別的,以便能統一協調公司的力量和快速作出決斷.其次要正確面對媒體,不能對所有問題遮遮掩掩,這樣更容易產生流言,擴大危機,給媒體準備好材料,做出正面回答.要正確認識危機的市值,儘量公正處理問題.解決引發危機的當事人最需迫切解決的問題.根據個人經驗,供參考.

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