《欲罷不能》:看一眼抖音就放不下,欲罷不能為哪般?
天天刷書,一起成長。我們今天來刷《欲罷不能》。
這本書的主題是探索上瘾的原理,并揭示上瘾背後的生意,豆瓣評分7.4分。本書作者亞當·奧爾特,普林斯頓大學心理學博士,現任紐約大學商學院副教授,主要研究判斷與決策、社會心理學、消費行為學等。
我最近在看《史記的讀法》,司馬遷在《封禅書》裡,借着封禅一事的來源,寫漢武帝對于長生不老的病态追求,被一些方士輪番欺騙。漢武帝一代雄主,為什麼就放不下長生不老的虛假誘惑?他被騙了一次又一次,為什麼就沒長點記性呢?這個問題解答的角度很多,上瘾也可以是一種。
上瘾并不是簡單的意志問題,上瘾有大腦的生理基礎,是一種神經反應。
高級動物大腦中有一塊區域叫快感中樞,這是上瘾的決定性部位。首先,快感中樞被刺激時,會分泌大量的多巴胺,讓我們感到快樂;然後,大腦就從這次刺激中獲得經驗,記住什麼樣的刺激可以獲得快樂;接下來,大腦就形成了一個期待,當我們有無聊、空虛、寂寞等消極情緒的時候,大腦就會想起那個刺激帶來的快樂,支配着我們去重複那個刺激的行為,再次獲得快樂;最後,經過一次次的強化,我們就形成了病态的渴望,自己創造機會去重複這個快樂,雖然這時候可能已經沒有這個快樂,但大腦的改造已經完成,這種渴望已經超出理性的控制,這就是上瘾。藥物上瘾也是這個機制,隻不過刺激快感中樞的是化學成分。
看手機就是一種上瘾。我有時候拿起手機,打開鎖屏,看着一個個APP,然後想,我要看點啥呢?實際上并不是我想從手機上獲得什麼快樂,而是看手機上瘾得到強化,支配着我去打開手機,雖然這時候已經沒有快樂的反饋了。
所以你看,上瘾是大腦機制的改變,形成了新的回路,而不簡單是一種思維模式的問題,單靠意志力的改變非常困難,需要把大腦生理基礎再做出調整。
上瘾機制被“奸商”們研究透了,就在各種産品裡加入讓人上瘾的元素,讓我們無法離開他們的産品。比如我們經常談到的手機上瘾,時刻離不開手機,也是這個上瘾機制産生的問題。電子産品對孩子們的吸引力尤其大,據說喬幫主雖然創造iPhone、iPad這樣的經典産品,但是卻限制自己的孩子使用。
那麼上瘾的手法有哪些呢?本書主要提出了六個手法。
第一個手法是誘人深入的目标。這個目标其實并不一定是我們真實想要的,而是設計者硬塞給我們的,常見的手法有排行榜、數字積累等。
比如微信運動,大家都在拼步數,自己好不容易走了兩萬步,得意洋洋地想看看占領了多少人的封面,結果發現自己居然不是第一,頓感失望,如果有時間,一定會再努努力,沒事兒走兩步。
再比如簡書的日更标簽,其實你停一次有什麼關系呢?但是簡書就會中斷你的日更天數。這時我們的目标似乎就變成了一定要日更,不能中斷。這就着了簡書的道兒。
第二個手法是讓人在初期能嘗到甜頭,輕而易舉地獲得進步。
我們會看到,現在遊戲的入門難度越來越低,很快可以入手,并給你成就感。比如渣渣輝的頁遊,砍一刀就獲得極品裝備,極大地滿足了你進步的欲望。
第三個手法是大張旗鼓地給你反饋。
iPad對小朋友的吸引力在于,你劃一下屏幕,顯示頁面就換了;點一下圖标,就進入一個APP程序。不管你在屏幕上做什麼,iPad都會有反饋,這種互動的感覺會牽引着你一直動下去。
據說把這種機制用到極緻的是老虎機,老虎機可以同時賭幾條線,一條線赢了是個大概率事件。隻要一條線赢了,老虎機就燈光閃爍、音樂齊鳴,把你引導獲勝的快感,完全忘掉了你輸的更多。賭博問題專家把這種手法叫做“僞裝成赢的輸”。
第四個手法是逐漸升級的挑戰。
這裡有個概念是最近發展區,是來自教育領域的概念,與舒适區、學習區、恐懼區概念裡的學習區類似,就是有一定難度,這個難度經過努力還可以克服。這個區域是最吸引人的,既不會厭倦,也不會恐懼而後退。
第五個手法是不可預知的懸念。
為什麼那麼多人恨劇透?知道了情節,在看的時候就沒有期待、沒有驚喜,懸念和神秘感才會吸引人,看看接下來到底是什麼。
第六個手法是社會互動。人是社會型動物,需要從别人、從群體中獲得認可、獲得肯定,這才能确認自己的價值。
現在常見的伎倆是點贊。我有時候在得到的知識城邦裡發些學習感想之類的文字,特别希望别人看到給我點贊或者留言互動,我往往會每隔一會就打開得到看看有沒有人理我。這也是一種病态。
我們用這些手法看看漢武帝,各個方士都給漢武帝自己的騙術産品,這些産品的第一個要點,就是有一個特别吸引人的目标,長生不老、神仙。
第二個要點,是前期易于操作。比如李少君給漢武帝畫了一個路線圖,先祭祀、再煉丹、看神仙、長生不老。祭祀這種事,不過是資源調動的問題,對皇帝來講根本沒有難度,所以入手很容易。煉丹也沒有難度。
第三個要點是大張旗鼓的反饋。沒有結果,自然用戶要起疑心。漢武帝并不是傻瓜,一直忽悠不給點甜頭,這個上瘾強化過程就會中斷。沒事兒出現個獨角獸,就能強化用戶繼續使用的信心了。也有反饋不好的,有個少翁,自己寫了字塞在牛肚子裡,假裝天降吉兆,結果被漢武帝看出來了,這個供應商就被用戶從合格供應商的名錄裡剔除了,他的産品就消失了。
既然上瘾能夠通過改造大腦來改變一個人,那麼從上瘾的狀态恢複過來,确實是一件難事,并不是簡單地靠意志力可以解決的。本書提供了一些建議。
第一個建議是發現上瘾行為背後的心理需求。
這個建議與《習慣的力量》中改變習慣的方式一緻。改變一個壞習慣,最好的辦法并不是控制自己不做,而是培養另外一個習慣來替代壞習慣。
第二個建議是建立一個遠離上瘾的環境。
手機上瘾,可以在工作的時候關掉手機網絡,或者放在另外一個房間,可以讓别人監督。
這兩個就是克服上瘾的建議。從數量上看,上瘾容易,戒瘾難,所以有各種戒瘾的組織、方法等等,最常見的是戒煙戒酒戒色戒手機戒遊戲。
其實,與其戒瘾這麼難,就在接觸什麼産品或者行為的時候留個心眼兒,盡量别人自己上瘾。
而一些好習慣,盡量讓自己上瘾吧,比如跑步、看書、學習,雖然這有點癡人說夢。
好了,以上就是今天的主要内容。天天刷書,一起成長,明天見。
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